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Información sobre los datos que CompuFixGuru puede tratar al prestar servicios, vender productos y operar compufixguru.com.
Última actualización: 9 de septiembre de 2026.
1. Responsable
Ivan Guerrero, persona física que opera bajo el nombre comercial CompuFixGuru, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio, sus canales de atención, pedidos, cotizaciones y servicios. Domicilio: Acoxpa 53, Villa Coapa, Tlalpan, Ciudad de México, México.
2. Datos que podemos tratar
Dependiendo de la relación con el usuario o cliente, pueden tratarse datos de identificación y contacto; datos de cuenta; información de facturación y entrega; datos fiscales necesarios para comprobantes; historial de pedidos, cotizaciones y soporte; información técnica de equipos o licencias; y datos de navegación, dispositivo y seguridad generados por el uso del sitio.
No solicitamos contraseñas bancarias, NIP ni códigos completos de autenticación. Los pagos con tarjeta pueden ser procesados por proveedores especializados y CompuFixGuru no necesita almacenar el número completo de la tarjeta para operar la tienda.
3. Finalidades primarias
Los datos pueden utilizarse para identificar al cliente; crear y administrar cuentas; elaborar cotizaciones; procesar pedidos y pagos; entregar productos físicos o digitales; administrar licencias; prestar soporte técnico; gestionar garantías, devoluciones y facturación; dar seguimiento a proyectos; prevenir fraude y abuso; proteger la seguridad del sitio; y cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales.
4. Finalidades secundarias
Cuando resulte aplicable y esté permitido, podremos utilizar datos de contacto para comunicaciones comerciales, seguimiento de satisfacción, novedades, promociones o información sobre productos y servicios relacionados. La persona titular podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones sin que ello afecte servicios ya contratados.
5. Encargados, proveedores y transferencias
Para operar el servicio puede ser necesario compartir información estrictamente necesaria con proveedores de hosting, correo, pagos, logística, facturación electrónica, fabricantes, mayoristas, soporte, garantía, seguridad o infraestructura tecnológica. Cada intercambio se limitará a la finalidad correspondiente y a lo permitido por la normativa aplicable.
Cuando una operación requiera enviar datos a un fabricante o proveedor para registrar una licencia, validar garantía o entregar un producto digital, se procurará informar al cliente dentro del flujo comercial correspondiente.
6. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies técnicas, de sesión, preferencias, seguridad, carrito y analítica. Algunas son necesarias para que WooCommerce y la cuenta funcionen correctamente. Consulta la Política de cookies para conocer las categorías, finalidades y opciones de gestión.
7. Seguridad
CompuFixGuru aplicará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, considerando la naturaleza de los datos y los riesgos del servicio.
8. Derechos sobre los datos personales
La persona titular podrá ejercer los derechos que le correspondan respecto del acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, así como solicitar información sobre el tratamiento o revocar consentimientos cuando legalmente proceda.
La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular, describir claramente el derecho que desea ejercer y proporcionar los datos razonablemente necesarios para localizar la información relacionada.
9. Canal de privacidad
Las solicitudes de privacidad podrán enviarse a contacto@compufixguru.com o iniciarse mediante la página de Contacto. El canal de privacidad es el correo indicado y el domicilio del responsable es Acoxpa 53, Villa Coapa, Tlalpan, Ciudad de México, México.
10. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender las finalidades informadas, mantener relaciones contractuales, resolver garantías o reclamaciones, cumplir obligaciones fiscales y legales, proteger la seguridad y atender responsabilidades aplicables. Después podrán eliminarse, anonimizarse o bloquearse según corresponda.
11. Cambios al aviso
Este aviso podrá actualizarse cuando cambien procesos, servicios, proveedores, tecnologías o requisitos legales. La versión vigente se publicará en esta misma dirección e indicará su fecha de actualización.